Le Dr Wilkes emmène son fils à l'école. Des coups de feu éclatent. Les victimes sont transportées à l'hôpital Chicago Hope et Wilkes doit gérer le traumatisme de son fils. Kronk, quant à lui, voit la situation sous un jour nouveau, suite à la naissance récente de sa fille. Cet événement ravive également des souvenirs douloureux pour le Dr Watters, qui se souvient de son fils. Catera, qui a dû opérer le tireur, éprouve des sentiments contradictoires. Le Dr McNeil demande le Dr Catera en mariage. Austin est toujours bouleversé par l'incident du chalet.