Chez Polar Bear Coolers, les ventes ont chuté ces dernières années en raison d'un système d'inventaire défaillant et d'un propriétaire plus préoccupé par son propre plaisir que par le bien-être de ses employés. Si Marcus ne parvient pas à aider ce patron exubérant à améliorer sa communication et à rationaliser ses processus, l'entreprise est vouée à l'échec. 318.