L'amoureux d'enfance de Sharon Goodwin arrive à l'hôpital, mais se retrouve dans une situation financière désespérée. Pour l'aider à se remettre sur pied, le Dr Halstead se laisse séduire par un projet d'application de télémédecine. Parallèlement, une jeune femme souffrant d'une infection cardiaque est soignée par le Dr Rhodes, malgré l'avis contraire du Dr Charles, et l'ancienne patiente de Reese, victime de trafic sexuel, la contacte pour obtenir de l'aide.