Afin d'obtenir une couverture médiatique positive pour l'hôpital, le doyen Munsch propose une opération risquée au Dr Holt, dont la main commence à manifester une personnalité plus sauvage et dangereuse que jamais. Pendant ce temps, Chanel n°3 oblige Cassidy à subir un test psychologique pour découvrir l'origine de son mal-être, avec des résultats surprenants.