Des chiens en peluche dans des sacs à main de luxe aux usines à chiots en passant par les animaux de refuge, Spurlock porte un regard à la fois humoristique et poignant sur l'obsession culturelle américaine pour les animaux de compagnie. Afin d'explorer le quotidien des animaux moins chanceux qui aspirent à devenir des animaux de compagnie, Spurlock se plonge dans le travail d'un employé de refuge pour animaux de la Ligue de sauvetage des animaux du comté de Berks (Reading, Pennsylvanie), où chaque jour peut signifier une adoption ou une euthanasie.