Lorsque Bradshaw, le nouveau responsable du bureau de placement, insiste sur le fait que tout le monde peut être aidé, Hooper, un vétéran, se décharge volontiers du cas désespéré de Frank Spencer. Son palmarès catastrophique et ses « qualifications » (25 mètres brasse, après avoir « fréquenté » de nombreuses écoles, jusqu'à l'âge de 11 ans, sans jamais suivre de cours) appuient amplement les propos de Hooper. Pourtant, Frank feint l'indignation, et Bradshaw s'obstine à tenter le coup, pariant qu'il conservera son emploi pendant une semaine. La seule solution pour gagner est d'embaucher Frank lui-même, mais cela s'avère bien plus coûteux et dangereux pour tous et pour tout.