Le sort du service étant incertain, DiDi cherche des solutions pour le sauver, tout en gérant la pression de Dawn qui souhaite qu'elle défende ses intérêts en matière de santé. Varla, la faiseuse de troubles, fait son retour et se heurte à sa fille, qu'elle avait perdue de vue depuis longtemps et qui a un caractère bien trempé. Prise au piège d'un tissu de mensonges, Jenna avoue tout à son mari, Richard. Après une cérémonie commémorative riche en rebondissements, le personnel est confronté à une dure réalité.