Lorsqu'un employé de magasin, travailleur acharné, est abattu sous une pluie de balles, le sergent Pepi Granado, un vétéran, et son équipe doivent se tourner vers un témoin silencieux : le système de vidéosurveillance du magasin, qui a filmé toute la scène. Le sergent Jo Ann Kinney et le détective Ed Williams enquêtent sur le meurtre brutal d'un jeune couple retrouvé à son domicile et découvrent que les victimes connaissaient leur assassin. Ils doivent retrouver des témoins réticents, profondément impliqués dans le trafic de stupéfiants, avant que le tueur n'ait l'occasion de s'échapper.