Le capitaine Lee est exaspéré par les erreurs répétées d'Eddie et de l'équipe de pont. Rayna, repensant à sa soirée, a l'impression que ses performances sur le pont sont affectées par d'autres membres d'équipage. Un client dont la mâchoire est immobilisée sème la pagaille chez Rachel, tandis que Jessica révèle une nouvelle choquante à Heather. 17.