Une journée éprouvante met à rude épreuve le personnel des urgences. Le Dr Greene envisage de quitter les urgences pour s'installer en cabinet privé. Entre autres événements, de nombreuses victimes sont admises suite à l'effondrement d'un immeuble. De nouveaux étudiants en médecine prennent leur service, dont le jeune et inexpérimenté John Carter, nouvel interne du Dr Benton.