Toute l'équipe des urgences tente de surmonter la perte de leur collègue. Le personnel se montre méfiant envers la nouvelle chef et son caractère intransigeant. Gates et les nouveaux internes soignent un bioterroriste qui cache un secret mortel les mettant tous en danger. Neela fait tout son possible pour que Dubenko réintègre l'équipe de chirurgie et reçoit l'aide d'une source inattendue.