Enfin, Pratt et Hope sont bouleversés par le décès évitable d'un patient dont ils ont la charge. 177. Kovac réagit mal en voyant Abby accorder une attention particulière à un patient ; Ray et Gates s'affrontent au sujet d'un patient, prenant Neela pour cible ; et Ben franchit un cap avec Sam. Pendant ce temps, Pratt fait l'objet d'une enquête et Weaver fait ses adieux aux urgences.