Ben Hollander, architecte désemparé, sombre dans le désespoir à cause de sa vue déclinante, tandis que Samantha Taggart, une jeune infirmière pleine d'entrain, rejoint l'équipe. Ailleurs, le drame survient lorsque les médecins soupçonnent une mère de maltraitance envers son enfant. Le Dr Corday découvre une vérité choquante sur le charismatique Dr Dorset, et le Dr Archie Morris est bouleversé par le chaos et les conditions de vie épouvantables aux urgences.