Les auditions commencent avec le créateur et producteur exécutif Simon Cowell à la table du jury, aux côtés de Heidi Klum, Mel B, Howie Mandel et de l'animateur, Nick Cannon. Le Golden Buzzer est de retour et offre à quatre candidats chanceux l'opportunité d'accéder directement aux épreuves en direct au Dolby Theatre de Los Angeles pour tenter de séduire le public américain.