Emily subit une humiliation majeure devant ses collègues à cause d'un patient sous l'emprise de stupéfiants. Suite à cet incident, Emily décide de suivre les conseils du Dr Bandari et tente de se blinder. Emily et Will découvrent qu'un adolescent a besoin d'une greffe partielle de foie, mais ils font une découverte surprenante : aucun des parents de l'adolescent n'est compatible. Pendant ce temps, Cassandra se montre plus attentionnée envers Emily afin d'en savoir plus sur Will, et Tyra organise un rendez-vous pour Emily avec son ex, sans lui en parler.