Avant de partir pour un congrès médical à Chicago, où il doit prendre la parole, Becker découvre qu'il a un billet d'avion en trop, que Reggie finit par utiliser. Une fois à bord, Reggie est immédiatement agacée par l'hôtesse de l'air et les autres passagers, tandis que Becker, étonnamment, reste imperturbable. Lorsque Reggie découvre que Becker est sous l'effet du Valium, elle se retrouve seule face à son désarroi jusqu'à ce que le mauvais temps provoque un retard et les immobilise pendant des heures sur le tarmac à Buffalo. À mesure que les effets du Valium s'estompent, Becker retrouve son tempérament colérique et ses insultes, et la situation devient explosive.