Dans l'ascenseur, Will et Grace rencontrent un inconnu nommé Ned. Grace reproche à Will d'être trop gentil avec les inconnus. Alors que Grace se lie d'amitié avec Ned et l'invite à dîner, Will fait des remarques désobligeantes à son sujet, mais ils découvrent rapidement que Ned n'est pas une compagnie très agréable. De son côté, Jack a des difficultés dans sa nouvelle entreprise car il a du mal à s'intégrer après que ses collègues se soient moqués de sa poupée Cher. Karen et Rosario apportent un soutien bienvenu.