L'équipe de TAPS se rend à Red Boiling Springs, dans le Tennessee, où le Bed and Breakfast Thomas House semble accueillir des clients qui refusent de partir. Du moins, de quitter ce monde. Construite en 1890 par la famille Coyd, la maison a été le théâtre de la mort de plusieurs membres de cette famille, ce qui inquiète fortement les propriétaires actuels, la famille Cole. Ces derniers cherchent à comprendre ce qui hante leur maison et leur établissement, et comment y remédier.