Le chef Boden, bouleversé, se rend à la police après la mort d'un homme dans l'incendie d'une quincaillerie, un incendie criminel déclenché par Ernie, l'adolescent pyromane perturbé qu'il essayait d'aider, et son oncle Ray. De son côté, Severide réfléchit à son avenir et contacte son père. Ailleurs, Otis trouve des camarades en remplaçant quelques pompiers dans la caserne la plus calme de la ville et prend une décision personnelle, tandis que Dawson et Shay se retrouvent dans une situation délicate lors d'une intervention dans un immeuble insalubre.