L'acteur William Roache a toujours su que sa grand-mère, Zillah Waddicor, tenait un café à Alton Towers dans les années 1920 et 1930, bien avant que le site ne devienne un parc d'attractions. Mais alors que Bill entreprend d'en savoir plus sur Zillah, dont il se souvient comme d'une gentille dame âgée, il est surpris de découvrir que le café était une entreprise bien plus ambitieuse et que, malgré une vie personnelle difficile, Zillah était une entrepreneuse visionnaire. Bill découvre également que son arrière-grand-père, James, était lui aussi un homme d'affaires novateur, vendant des marchandises très originales à Blackpool à la fin du XIXe siècle.