La saison 20 commence avec Ben Higgins, 26 ans, qui rencontre 28 magnifiques célibataires rivalisant pour attirer son attention et obtenir la rose du premier coup de cœur. Parmi elles, on trouve des sœurs jumelles, une cowgirl et une dentiste. Mais la surprise est générale lorsque deux nouvelles venues – Becca, finaliste de la saison de Chris Soules, et Amber, une autre ancienne candidate de cette même saison – se joignent à la fête. Les anciens Bachelors Sean Lowe, Chris Soules et Jason Mesnick sont également présents pour prodiguer leurs conseils à Ben.