Donald étant en voyage d'affaires à Los Angeles, Carolyn le remplace, tandis que Bill prend la place de George, lui aussi absent. Face à l'inefficacité de Capital Edge, Carolyn ordonne une restructuration de l'entreprise. Elle demande aux chefs de projet de chaque équipe de transférer trois de leurs coéquipiers les moins performants dans l'autre équipe. Les équipes sont donc remaniées : Alla, chef de projet chez Capital Edge, se retrouve avec Felisha, Adam, Markus, Randal et Clay, tandis que Josh, chef d'équipe chez Excel, doit gérer Jennifer M, Rebecca, Mark, James, Brian et Marshawn. Les équipes sont ensuite chargées de concevoir une présentation et un événement pour Dick's Sporting Goods afin de booster les ventes d'une catégorie de produits spécifique. Capital Edge choisit le golf et Excel le baseball. Mais une fois les événements lancés, Excel oublie que sa priorité est la vente, et non l'organisation d'événements. Résultat ? La plus grosse défaite de l'histoire de The Apprentice. Au moment de la réunion du conseil d'administration :