Gina Rivera, fondatrice et présidente de Phenix Salons INC., une franchise offrant aux professionnels indépendants de la coiffure et de l'esthétique la possibilité de posséder et d'exploiter leurs propres salons de luxe, se fait passer pour une employée afin de voir si cela influencera sa perception du fonctionnement de l'entreprise. 308.