Nous sommes en 2011, en pleine période d'austérité en Grande-Bretagne, et les temps sont durs et ne cessent de se compliquer. Alors que le vendeur vedette, Little Gary Patel, est toujours détenu à la discrétion de Sa Majesté, l'équipe de vente, toujours pleine de ressources, de PhoneShop Sutton est à bout de souffle et il faut trouver une solution. Tandis qu'Ashley et Jerwayne tentent de gagner un peu d'argent au noir, Shelley entre dans une rage folle et Janine se retrouve à fréquenter la crème de la société croydonnaise.