La maison de Maggie à Phoenix, en Arizona, est tellement encombrée par ses achats compulsifs que sa petite-fille est obligée de dormir sur des piles d'objets et de se doucher dehors avec un tuyau d'arrosage. La situation est devenue si critique qu'un membre de la famille a dû les sortir de la maison. Si rien n'est rangé, elles ne seront pas autorisées à y retourner. Ann, ancienne propriétaire d'un spa, est sur le point de perdre son compagnon à cause de son syndrome de Diogène. Après dix ans de promesses non tenues de ranger sa maison en Caroline du Sud, son compagnon n'en peut plus. Ann range ou il la quitte définitivement.