L'accumulation compulsive de Wilma a causé tellement de dégâts à sa maison que la ville l'a déclarée inhabitable. Malgré cela, elle l'occupe illégalement et, si elle ne fait pas le ménage, sa propriété sera déclarée insalubre. Elle refuse d'assumer la responsabilité de son accumulation compulsive et de ses conséquences sur ses trois enfants adultes. Lors d'un grand nettoyage, Wilma est incapable de se séparer de ses affaires, mais n'hésite pas à rompre tout contact avec ses enfants. La maison de Nora est remplie de rangées et de rangées de boîtes. Elles tapissent tous les murs, créant de petits passages pour qu'elle puisse se déplacer. Elles regorgent d'achats, mais aussi de milliers de livres, de matériel de scrapbooking, de fournitures scolaires, de tissus et d'articles pour enfants destinés à ses petits-enfants. Ses achats compulsifs ont épuisé sa ligne de crédit hypothécaire et ses revenus fixes. Nora doit affronter ses compulsions de front, sous peine de perdre sa maison.