La vie de Janet a basculé dans le drame lorsque son mari, après 32 ans de mariage, est décédé alors qu'il était en attente d'une greffe cardiaque. Depuis, son accumulation compulsive d'objets est devenue incontrôlable. Elle fait des achats compulsifs et a rempli sa maison de fournitures de décoration dans l'espoir de redécorer la maison qu'elle et son mari avaient prévue de rénover avant son décès. Christina, une ancienne psychologue, suffoque littéralement sous le poids de ses possessions. Elle respire désormais à environ 80 % de sa capacité respiratoire en raison d'un asthme chronique et il lui arrive d'être cyanosée par l'épuisement. Elle a rempli sa maison de vêtements pour sa fille Hanna, âgée de douze ans, mais même si la plupart de ces vêtements n'ont pas été portés depuis des années, Christina refuse de s'en séparer.