Jim collectionne les objets depuis son plus jeune âge, mais certains drames de sa vie ont aggravé son comportement. En 2019, sa fille, Elesha, a perdu son emploi et s'est retrouvée sans logement. Emménager chez Jim, et gérer l'accumulation d'objets, a été la chose la plus difficile qu'elle ait vécue. En 2016, les services d'urbanisme ont déjà procédé à un nettoyage forcé et intensif de la maison de Jim, ce qui n'a fait qu'empirer les choses. Désormais, avec l'aide de l'équipe d'experts de Hoarders, Jim devra soit nettoyer sa propriété, soit les services d'urbanisme procéderont à un nouveau nettoyage forcé, et Jim risque de tout perdre.