Jackie Markham, une dynamique gérante d'une entreprise de transport routier, récupère une ordonnance près de chez elle et disparaît. Ses proches sont persuadés que cette femme de 51 ans, accro au travail, n'abandonnerait jamais ses responsabilités professionnelles ni ses enfants et petits-enfants adorés. Un petit ami raconte que Jackie a passé un mystérieux coup de fil la nuit de sa disparition, l'avertissant qu'un rival se trouvait chez elle, ivre. Il affirme s'être précipité à son domicile, mais l'avoir trouvée absente. Le shérif a des doutes, mais la découverte de son sac à main dans un fossé d'un quartier malfamé, non loin du repaire d'un tueur en série, donne à l'affaire une tournure bien plus inquiétante.