Lisa et Rich Banjany, de Staten Island à New York, ont une entreprise à domicile, Confuzzled Cookies, qui connaît un succès fulgurant. Mais ils n'arrivent pas à gérer leurs trois enfants : les jumeaux Cameron et Zoe, âgés de cinq ans, et Blake, trois ans. Cette situation menace de compromettre leur entreprise prometteuse et rend leur quotidien à la maison infernal. Blake aime se déguiser avec sa sœur, ce qui inquiète beaucoup son père. Les garçons se disputent comme des bagarreurs de bar, et si Zoe est généralement sage, quand elle ne l'est pas, c'est une vraie tornade. Elle détient d'ailleurs le record peu glorieux de « Super Nanny » : elle met trois heures et demie à rester tranquille pour une simple punition de cinq minutes ! Toute tentative de séparer vie professionnelle et vie privée est un véritable casse-tête !