Roger Cook, paysagiste, montre à deux propriétaires comment transplanter un grand arbre mature dans leur jardin. Ensuite, Roger, accompagné de l'animateur Kevin O'Connor, de l'expert en plomberie et chauffage Richard Trethewey et de l'entrepreneur général Tom Silva, pose la question : « Qu'est-ce que c'est ?» Richard aide ensuite deux propriétaires à mieux dormir en réduisant le bruit de leur système de chauffage.