L'expert en plomberie et chauffage Richard Trethewey aide une propriétaire à contrôler la température de ses radiateurs, qui surchauffent les pièces à l'étage. Ensuite, Richard, accompagné de l'animateur Kevin O'Connor, de l'entrepreneur général Tom Silva et de l'entrepreneur paysagiste Roger Cook, se demande : « Qu'est-ce que c'est ?» Puis, Tom aide un propriétaire à installer un nouveau réfrigérateur dans une ouverture un peu trop étroite. Enfin, Roger partage un conseil d'un téléspectateur sur la façon de démêler des tendeurs élastiques.