Richard Trethewey, expert en plomberie et chauffage, se rend à Cleveland, dans l'Ohio, pour aider un propriétaire à remplacer le siphon de sa baignoire. Richard, accompagné de l'entrepreneur général Tom Silva, du paysagiste Roger Cook et de l'animateur Kevin O'Connor, leur demande ensuite : « Qu'est-ce que c'est ?» Tom aide ensuite un propriétaire à réparer un plafond en plaques de plâtre fissuré.