Alors que Monica et Tess discutent de la fin de l'hiver, Tess rappelle à Monica que dans certains endroits, l'hiver dure toute l'année. C'est le cas à la prison pour femmes de Kewanee, où Carla Robinson, la détenue dont Monica a la charge, purge une peine de 25 ans à perpétuité pour meurtre. Monica intègre l'équipe pénitentiaire en tant qu'assistante sociale et met en place un programme de théâtre. Avec l'aide de Tess, gardienne de prison, Monica parvient à amener un petit groupe de détenues à se confier sur elles-mêmes et leurs crimes. Carla, quant à elle, clame son innocence et passe son temps à tenter d'obtenir une grâce. Pendant ce temps, Andrew est infirmier en soins palliatifs auprès de Santos Gonzales, le père d'Orbie, l'homme dont Carla a été reconnue coupable du meurtre. Même des années plus tard, Santos reste profondément marqué par la mort d'Orbie. À la prison, Monica choisit de jouer « Agnès de Dieu » pour que les femmes la présentent aux autres détenues. « Agnès de Dieu » raconte l'histoire d'une jeune religieuse tombée enceinte après avoir été violée. Agnès est accusée de meurtre.