Première partie d'un documentaire en deux volets retraçant l'histoire de la compagnie aérienne, du premier vol en 1919 à nos jours. Elle commence par les débuts du transport aérien de passagers et s'intéresse aux premières compagnies et aux premiers passagers qui ont bravé les cockpits ouverts, les sièges en osier et l'absence de toilettes à bord.