Vicki Maguire, une femme agoraphobe, parvient enfin à sortir de chez elle, pour la première fois en sept ans. Alors qu'elle promène son chien sur la plage, elle aperçoit par la fenêtre d'une maison voisine ce qu'elle croit être une femme en train d'être étranglée. La police est appelée et, lorsque Monahan et Brill arrivent sur les lieux, il n'y a ni corps, ni trace de lutte, et un homme totalement différent est présent. Personne ne la croit, à l'exception de son psychologue, le Dr Rainer, qui va consulter Quincy. Elle le persuade que la femme n'a pas halluciné et qu'il doit l'aider à découvrir la vérité avant qu'elle ne fasse une rechute et ne soit plus jamais capable de sortir de chez elle.