Lorsque Ben et Bron répondent à un appel à l'aide, ils découvrent une femme, Lynette Newman, vivant dans un appartement clos, dans des conditions d'hygiène spartiate. Victime d'une chute, Lynette a subi un traumatisme crânien et est transférée à l'hôpital All Saints, puis au service 17. Elle manifeste une peur paranoïaque d'être là-bas et semble souffrir de troubles obsessionnels-compulsifs. Connor, actuellement intérimaire-chef, souhaite que Lynette soit transférée en psychiatrie. Mitch, soupçonnant quelque chose de plus grave, insiste pour que Lynette reste dans le service. 226.