En décembre 1988, Lorraine Benson, âgée de 22 ans, arrive à la station de métro Raynes Park après une soirée de Noël organisée par son entreprise. Elle avait rendez-vous avec son ami Peter, mais celui-ci était absent. Peter devait partir pour l'Australie le lendemain. Lorraine appelle la mère de Peter pour savoir où il est, et celle-ci lui répond qu'il n'est pas encore rentré de chez des amis.