Kelvin Okafor, artiste hyperréaliste spécialisé dans les portraits au crayon, rencontre et dessine Catrin Pugh, rescapée d'un accident de bus qui l'a laissée brûlée sur 96 % de son corps. Kelvin se rend au Pays de Galles pour parler à la famille de Catrin de la manière dont elle l'a soutenue pendant sa convalescence physique et psychologique. Kelvin décrit Catrin comme le phénix renaissant de ses cendres. Après 650 heures de travail, Catrin est-elle prête à voir chaque détail d'elle-même à travers son regard ?