Le marshal Iwaasa est vu pour la dernière fois par sa mère après avoir réparé son ordinateur. Son camion délabré est retrouvé par la police 14 heures plus tard, dans une zone isolée en pleine nature. Ses effets personnels sont éparpillés autour de la carcasse calcinée du véhicule. Alors qu'une tempête hivernale s'abat sur la région, les recherches sont abandonnées, laissant sa mère, Tammy, et sa sœur, Paige, désemparées, frustrées et paniquées. Une fois la neige fondue, elles engagent un expert en incendies qui soupçonne la police d'avoir bâclé une scène de crime potentielle.