Chandler engage une femme de ménage, que Monica soupçonne de lui voler ses vêtements. Eric a rompu avec Ursula et est prêt à sortir avec Phoebe, à un détail près : il ne peut la regarder sans voir Ursula. Pendant ce temps, Ross essaie de trouver un appartement à Rachel dans son immeuble, mais la femme qui y vit n'est pas pressée de mourir, et Joey veut que Rachel reste avec lui. 164.