Chloe Carmichael, ancienne popstar et jadis chouchou des tabloïds, est retrouvée morte dans son appartement de Chelsea quelques jours avant Noël. On soupçonne d'abord une overdose, mais la police scientifique établit rapidement qu'elle s'est noyée dans sa baignoire. Max et son équipe doivent faire face à une série de suspects potentiels, dont son manager impitoyable, un journaliste manipulateur et un député conservateur. Chacun d'eux cache un secret qui le relie à Chloé, mais qui l'a tuée ? 311.