À la demande de Gaojun, Shouxue enquête sur le fantôme qui hante la boucle d'oreille de jade. Cette boucle d'oreille appartenait à Ban Yingnü. Dix ans auparavant, soupçonnée d'avoir empoisonné la Troisième Consort, elle s'était pendue. Afin de découvrir la vérité sur sa mort, Shouxue se rend au lavoir avec sa dame de compagnie Jiu-Jiu, où réside Su Hongqiao, la servante personnelle de Ban Yingnü. Cependant, Su Hongqiao est incapable de leur parler, sa langue ayant été coupée.