L'équipe soignante tente d'empêcher un patient de subir une intervention chirurgicale non urgente. Cristina essaie d'aider Preston à surmonter les suites de son opération. Un patient annule son opération. Quelqu'un part en chambre d'hôtes. Alex s'occupe d'un patient ayant subi de nombreuses blessures par le passé. Un homme subit une intervention chirurgicale. Avant l'opération, sa femme ne le soutenait que partiellement, mais les conséquences pourraient être difficiles à supporter pour elle. Izzie tente de retourner à l'hôpital pour la première fois depuis la mort de Denny. Les visites incessantes d'un enfant sont remarquées par une infirmière. Deux enfants placés en famille d'accueil sont soupçonnés de maltraitance. La relation entre George et Callie évolue.