Owen suggère aux internes de tirer une leçon essentielle sur la manière d’annoncer une mauvaise nouvelle aux familles des patients, et la patiente de Arizona, âgée de 90 ans, la rassure en lui disant qu’elle est destinée à retrouver l’amour. Pendant ce temps, les sœurs oublient complètement le dîner qu’elles organisent pour tout le monde.