L'animateur Jay Laga'aia réunit neuf Australiens ordinaires qui espèrent surmonter leurs difficultés à lire, à écrire et à effectuer des calculs simples, et ainsi changer leur vie à jamais. Leur première leçon consiste à écrire un petit texte sur eux-mêmes, mais pour beaucoup, c'est un exercice intimidant car ils n'ont pas écrit depuis des années. Ils se fixent également un objectif : ce qu'ils espèrent retirer du programme au cours des neuf prochaines semaines. 361.