Dom et Kellie, un couple gallois, n'étaient pas préparés aux défis qui les attendaient lorsque leurs deux fils, Lucus et Alexander, ont été diagnostiqués respectivement atteints de trisomie 21 et de paralysie cérébrale. Leur fille aînée, Isabella, était souvent bouleversée par la frustration de Lucus face à ses difficultés de communication. Elle a donc appris le langage des signes Makaton, qui est devenu une partie intégrante du quotidien familial.