L'équipe de Holmes inspecte une maison qui présente des problèmes de chauffage intermittents depuis sa construction il y a six ans, problèmes qui n'ont pas été pris en charge par le constructeur ni par le Programme de garantie des maisons neuves de l'Ontario (en raison de problèmes bureaucratiques et de solutions de fortune). On découvre que le problème est dû en partie à des modifications apportées à la conception de la maison sans que le système de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) ne soit modifié en conséquence. Holmes et son équipe sont donc obligés de remplacer complètement les systèmes CVC, d'eau chaude et électrique.