Sophie et Jonathan préparent l'arrivée de leur nouvelle locataire, Flossie, avec un minimum de soin. En réalité, Sophie passe l'aspirateur et Jonathan rêvasse. Chez les Stenson, Sam et son amie Betty s'amusent au téléphone et taquinent Woody, le grand frère boutonneux. L'arrivée joyeuse de Flossie est vite tempérée par une agression de Fatso, le chat malicieux, lorsqu'elle découvre la misère urbaine qui l'entoure.