Barbara s'efforce de remplir son rôle de Porteuse d'Étoile malgré les inquiétudes de Barbie concernant sa santé. Perturbée par les incidents qui se produisent régulièrement dans l'aile des enfants, Barbara se demande si les choses auraient été différentes sous la précédente dirigeante. Pendant ce temps, dans les appartements de John, celui-ci lit une lettre de Kate. Un passage de cette lettre le plonge dans un profond choc.